Centrum ochrony prywatności Centrum ochrony prywatnościPracownicy firmy Google mają pełną świadomość zaufania, jakim obdarzają ich użytkownicy, oraz odpowiedzialności za ochronę prywatności użytkowników. Uważamy, że jawność procedur i swoboda wyboru stanowią podstawę ochrony prywatności. Dążymy do tego, aby ułatwić użytkownikom podejmowanie świadomych decyzji dotyczących ochrony prywatności. Pracujemy nad tym, aby użytkownicy wiedzieli, jakie informacje gromadzimy, gdy używają naszych produktów i usług, oraz w jaki sposób korzystamy z tych informacji w celu udoskonalania naszych usług. W sytuacjach, w których jest to możliwe, pozwalamy użytkownikom podejmować istotne decyzje związane z informacjami udostępnianymi Google i innym podmiotom.
Przechowujemy te dane z wielu powodów. Przede wszystkim przechowujemy dane, aby poprawić wyniki wyszukiwania i zachować bezpieczeństwo naszych systemów. Analizując dane dzienników, nasi inżynierowie poprawiają jakość wyszukiwania i tworzą nowatorskie, praktyczne usługi. Przykładem może być narzędzie Google do sprawdzania pisowni. Oprogramowanie do sprawdzania pisowni firmy Google automatycznie analizuje zapytanie użytkownika w celu sprawdzenia, czy stosuje on najpopularniejszą wersję pisowni danego słowa. Jeśli stwierdzimy, że użytkownik może uzyskać trafniejsze wyniki wyszukiwania dzięki zastosowaniu innej pisowni słowa, wyświetlane jest pytanie „Czy chodziło Ci o: (popularniejsza wersja pisowni)”. Analizowanie danych dzienników umożliwia osiągnięcie takich rezultatów. Dane dzienników pomagają również poprawiać wyniki wyszukiwania. Jeśli wiadomo, że użytkownicy klikają wynik nr 1, wyszukiwanie prawdopodobnie przebiega prawidłowo. Jeśli natomiast przechodzą do następnej strony lub ponownie formułują zapytanie, wyniki wyszukiwania prawdopodobnie nie są wystarczająco przydatne. Ponadto dane dzienników pomagają zapobiegać oszustwom i innym nadużyciom, takim jak wyłudzanie danych, ataki przy użyciu skryptów oraz spam, między innymi związany z klikaniem zapytań i reklam.
Staramy się osiągnąć rozsądną równowagę między sprzecznymi wymaganiami, którym musimy sprostać, takimi jak ochrona prywatności użytkowników, zapewnienie bezpieczeństwa systemów i potrzeba wprowadzania innowacji. Sądzimy, że wprowadzanie anonimowości adresów IP po 9 miesiącach i plików cookie w naszych dziennikach wyszukiwarki po 18 miesiącach gwarantuje właściwą równowagę.
Google, podobnie jak wszystkie inne wyszukiwarki, odzwierciedla treści i informacje dostępne publicznie w internecie. Wyszukiwarki nie mają możliwości usuwania zawartości bezpośrednio z internetu, dlatego nawet po usunięciu z Google lub innej wyszukiwarki oryginalna zawartość nadal będzie dostępna w sieci. Jeśli użytkownik chce usunąć cokolwiek z internetu, najlepiej skontaktować się z webmasterem witryny i poprosić o wprowadzenie zmian. Po usunięciu zawartości z witryny internetowej, w której się ona znajdowała, i ponownym zaindeksowaniu strony przez wyszukiwarkę Google informacje nie będą już wyświetlane w wynikach wyszukiwania. W przypadku pilnego żądania usunięcia zawartości można także odwiedzić naszą stronę pomocy, aby uzyskać więcej informacji.
Tak, podobnie jak większość witryn internetowych i wyszukiwarek, Google używa plików cookie w celu stworzenia mechanizmów przyjaznych dla użytkownika, a także w celu udostępniania usług i prezentowania reklam. Pliki cookie pomagają rejestrować ustawienia użytkownika, np. określające język, w którym mają być wyświetlane wyniki wyszukiwania lub to, czy powinien być włączony filtr SafeSearch. Bez plików cookie zapamiętanie w wyszukiwarce Google preferencji poszczególnych osób byłoby niemożliwe. Ponadto za pomocą plików cookie wyświetlamy reklamy, które są lepiej dopasowane do zainteresowań użytkownika.
Z informacji, jakie do nas dotarły, wiemy, że większość użytkowników nie chce ponownie konfigurować swoich komputerów przy każdym logowaniu. Użytkownik, który nie chce otrzymywać plików cookie, może zmienić ustawienia przeglądarki, tak aby po przysłaniu plików cookie wyświetlane były powiadomienia. Można wówczas odrzucić pliki cookie pochodzące z określonych witryn (lub wszystkie razem). Istnieje również możliwość usunięcia plików cookie z używanej przeglądarki. Bez plików cookie wyszukiwarka Google również działa, jednak gdy są one wyłączone, niektóre funkcje nie są dostępne.
Naszą politykę ochrony prywatności opracowano z zachowaniem zgodności z prawami dotyczącymi ochrony prywatności we wszystkich krajach, w których działamy.
Zawsze można się z nami skontaktować, korzystając z formularza kontaktowego w sprawie ochrony prywatności. Można również wysłać list na adres:
Privacy Matters„Informacje osobiste” to informacje, które użytkownik udostępnia firmie Google. Identyfikują one osobę użytkownika. Do informacji tych należą np. imię, adres e-mail, informacje rozliczeniowe lub inne dane, które firma Google może w rozsądny sposób powiązać z takimi informacjami.
Dostęp do niektórych naszych usług można uzyskać po zalogowaniu się na konto Google i udostępnieniu nam pewnych informacji osobistych (zazwyczaj są to: imię, adres e-mail i hasło). Informacje konta używane są do identyfikacji użytkownika podczas uzyskiwania dostępu do serwisu Google oraz w celu ochrony konta przed dostępem osób nieupoważnionych. Informacje osobiste mogą być udostępniane pomiędzy różnymi usługami w celu dostosowania treści i udostępnienia użytkownikowi rozszerzonych opcji usług. Żadne informacje konta nie są udostępniane komukolwiek spoza firmy Google, chyba że wynika to z postanowień Polityki prywatności lub zostanie uzyskana zgoda użytkownika.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić dane konta lub zlikwidować konto w ustawieniach konta Google.
Plik „cookie” jest niewielkim plikiem zawierającym łańcuch znaków, który jest wysyłany do komputera użytkownika podczas przeglądania witryny internetowej. Gdy użytkownik odwiedza tę samą witrynę ponownie, dzięki plikowi cookie przeglądarka użytkownika może zostać rozpoznana przez witrynę. W plikach cookie mogą być przechowywane preferencje użytkownika i inne informacje. W ustawieniach przeglądarki można wybrać opcję odrzucania plików cookie lub sygnalizowania, że plik cookie został przesłany. Niektóre funkcje lub usługi witryny mogą jednak nie działać poprawnie bez plików cookie.
Każdy komputer podłączony do internetu ma przypisany niepowtarzalny numer, tak zwany adres IP. Numery te są z reguły przypisywane w blokach w oparciu o kraj, dlatego na podstawie adresu IP często można zidentyfikować kraj, z którego dany komputer łączy się z internetem.
Podobnie jak większość witryn internetowych, nasze serwery automatycznie zapisują żądania stron wysyłane, gdy użytkownicy odwiedzają nasze witryny. Te „dzienniki serwerów” zazwyczaj zawierają żądanie strony wysłane przez użytkownika, adres IP, typ przeglądarki, język przeglądarki, datę i godzinę żądania oraz co najmniej jeden plik cookie, który może jednoznacznie identyfikować przeglądarkę użytkownika.
Poniżej przedstawiono przykład typowej pozycji dziennika, która stanowi zapis wyszukiwania hasła „cars” („samochody”), po której objaśniono poszczególne składniki zapisu:
123.45.67.89 - 25/Mar/2003 10:15:32 - http://www.google.com/search?q=cars - Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 - 740674ce2123e969
123.45.67.89 jest adresem IP przypisanym do użytkownika przez dostawcę usług internetowych. W zależności od tego, z jakiego rodzaju usługi korzysta użytkownik, adres przypisany przez dostawcę usług podczas nawiązywania połączenia z internetem może być za każdym razem inny.
25/Mar/2003 10:15:32 oznacza datę i godzinę zapytania.
http://www.google.com/search?q=cars jest żądanym adresem URL z uwzględnieniem wyszukiwanego hasła.
Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 oznacza przeglądarkę i system operacyjny, który jest używany.
740674ce2123a969 jest niepowtarzalnym identyfikatorem pliku cookie przypisanym do tego konkretnego komputera podczas pierwszej wizyty w witrynie Google. (Użytkownicy mogą usuwać pliki cookie. Jeśli użytkownik usunął plik cookie z komputera od czasu ostatniego przeglądania witryny Google, to podczas następnego przejścia do witryny Google z tego konkretnego komputera do użytkownika zostanie przypisany niepowtarzalny identyfikator pliku cookie).
„Poufne informacje osobiste” to takie informacje, jak poufne informacje medyczne, informacje o pochodzeniu rasowym lub etnicznym, przekonaniach politycznych i religijnych, preferencjach seksualnych czy informacje powiązane z informacjami osobistymi.
„Zgromadzone informacje nieosobiste” to zapisane informacje dotyczące użytkowników zebrane w grupy, w wyniku czego nie odzwierciedlają już poszczególnych użytkowników, nie odnoszą się do nich ani nie umożliwiają ich identyfikacji.
Niektóre z naszych usług, w tym Pasek narzędzi Google i Google Web Accelerator, wysyłają adresy URL stron internetowych żądanych przez użytkownika do firmy Google. Podczas korzystania przez użytkownika z tych usług firma Google będzie otrzymywać i przechowywać adresy URL wysyłane przez odwiedzane witryny, w tym wszelkie informacje osobiste wstawione do tych adresów URL przez operatora witryny internetowej. Niektóre z usług firmy Google (np. Pasek narzędzi Google) pozwalają użytkownikowi zdecydować, czy adres URL ma zostać wysłany do firmy Google, a w przypadku innych (np. Google Web Accelerator) wysyłanie adresów URL do firmy Google jest nieodłączną funkcją usługi. W przypadku zarejestrowania się w takiej usłudze użytkownik jest wyraźnie informowany, że usługa wysyła adresy URL do firmy Google oraz o tym, czy i w jaki sposób można wyrazić zgodę lub odmowę.
Jeśli na przykład użytkownik wyśle informacje do witryny (np. identyfikator logowania użytkownika lub informacje rejestracyjne), operator tej witryny może otrzymane informacje – w tym informacje osobiste – „wbudować” do jej adresu URL (zazwyczaj następują one po znaku zapytania („?”) w adresie URL). Po przesłaniu do firmy Google adres URL jest automatycznie zapisywany na naszych serwerach łącznie z wszelkimi informacjami osobistymi, które zostały wbudowane po znaku zapytania. Google nie sprawuje żadnej kontroli nad tymi witrynami internetowymi i nie ma wpływu na to, czy wbudowują one informacje osobiste do adresów URL.