Mamy pełną świadomość zaufania, jakim użytkownicy obdarzają firmę Google, i zdajemy sobie sprawę z odpowiedzialności za ochronę ich prywatności. Uważamy, że jawność procedur i swoboda wyboru to podstawa ochrony prywatności. Dążymy do tego, by ułatwić użytkownikom podejmowanie świadomych decyzji dotyczących ochrony prywatności. Pracujemy nad tym, by użytkownicy wiedzieli, jakie informacje gromadzimy, gdy używają naszych produktów i usług, oraz w jaki sposób korzystamy z tych informacji w celu ulepszania naszych usług. Gdy jest to możliwe, pozwalamy użytkownikom podejmować istotne decyzje związane z informacjami udostępnianymi Google i innym podmiotom. Zachęcamy użytkowników do uzyskiwania dalszych informacji na temat ochrony prywatności w Google przez oglądanie naszych filmów, czytanie polityki prywatności oraz przeglądanie zawartości Centrów pomocy.
Dane te przechowujemy z wielu powodów. Dane przechowujemy przede wszystko po to, by poprawić wyniki wyszukiwania i zachować bezpieczeństwo naszych systemów. Analizując dane dzienników, nasi inżynierowie poprawiają jakość wyszukiwania oraz tworzą nowatorskie i przydatne usługi. Przykładem może być narzędzie Google do sprawdzania pisowni. Oprogramowanie do sprawdzania pisowni firmy Google automatycznie analizuje zapytanie użytkownika w celu sprawdzenia, czy stosuje on najpopularniejszą wersję pisowni danego słowa. Jeśli stwierdzimy, że użytkownik może uzyskać trafniejsze wyniki wyszukiwania dzięki zastosowaniu innej pisowni słowa, wyświetlamy pytanie „Czy chodziło Ci o: (popularniejsza wersja pisowni)”. Jest to możliwe dzięki analizie danych dzienników. Dane te pomagają też poprawiać wyniki wyszukiwania. Jeśli wiadomo, że użytkownicy klikają wynik nr 1, wyszukiwanie prawdopodobnie przebiega prawidłowo. Jeśli natomiast przechodzą do następnej strony lub ponownie formułują zapytanie, wyniki wyszukiwania prawdopodobnie nie są wystarczająco przydatne. Dane dzienników pomagają poza tym zapobiegać oszustwom i innym nadużyciom, takim jak wyłudzanie danych, ataki przy użyciu skryptów oraz spam, między innymi związany z klikaniem zapytań i reklam.
Staramy się osiągnąć rozsądną równowagę między sprzecznymi wymaganiami, którym musimy sprostać, takimi jak ochrona prywatności użytkowników, zapewnienie bezpieczeństwa systemów i potrzeba wprowadzania innowacji. Sądzimy, że wprowadzanie anonimowości adresów IP po 9 miesiącach i plików cookie w naszych dziennikach wyszukiwarki po 18 miesiącach gwarantuje właściwą równowagę.
Google, podobnie jak wszystkie inne wyszukiwarki, odzwierciedla treści i informacje dostępne publicznie w internecie. Wyszukiwarki nie mają możliwości usuwania zawartości bezpośrednio z internetu, dlatego nawet po usunięciu wyniku z Google lub innej wyszukiwarki oryginalna zawartość pozostanie niezmieniona. Aby usunąć cokolwiek z internetu, należy skontaktować się z webmasterem witryny i poprosić o wprowadzenie zmian. Po usunięciu określonych treści przez webmastera i ponownym zindeksowaniu strony przez wyszukiwarkę Google informacje nie będą już wyświetlane w wynikach wyszukiwania. W przypadku pilnej prośby o usunięcie treści można także odwiedzić naszą stronę pomocy, aby uzyskać więcej informacji.
Tak. Podobnie jak większość witryn internetowych i wyszukiwarek, Google korzysta z plików cookie w celu zwiększenia wygody użytkownika, a także udostępniania usług i prezentowania reklam. Pliki cookie pomagają rejestrować ustawienia użytkownika, np. określające język, w którym mają być wyświetlane wyniki wyszukiwania lub to, czy powinien być włączony filtr SafeSearch. Bez plików cookie zapamiętanie w wyszukiwarce Google preferencji poszczególnych osób byłoby niemożliwe. Poza tym za pomocą plików cookie wyświetlamy reklamy, które są lepiej dopasowane do zainteresowań użytkownika.
Z informacji, które do nas docierają, wiemy, że większość użytkowników nie chce ponownie konfigurować swoich komputerów przy każdym logowaniu. Użytkownik, który nie chce otrzymywać plików cookie, może zmienić ustawienia przeglądarki, tak by po przysłaniu plików cookie wyświetlane były powiadomienia. Można wtedy odrzucać pliki cookie pochodzące z określonych witryn (lub wszystkie razem). Istnieje również możliwość usunięcia plików cookie z używanej przeglądarki. Bez plików cookie wyszukiwarka Google również działa, jednak gdy są one wyłączone, niektóre funkcje nie są dostępne.
W wielu krajach obowiązują różne podejścia do kwestii ochrony prywatności i nie istnieje jeden spójny, globalny standard akceptowany przez wszystkie kraje. Polityka prywatności to jedno spójne, wyraźne i globalne oświadczenie dotyczące naszego podejścia do prywatności, a podlegające jej procedury ochrony prywatności są opracowywane pod kątem zapewnienia zgodności z przepisami obowiązującymi na całym świecie.
Podobnie jak inne firmy technologiczne i telekomunikacyjne, otrzymujemy od instytucji państwowych z całego świata prośby o udostępnienie informacji o użytkownikach naszych produktów i usług. Aby proces obsługi tych próśb był bardziej przejrzysty, stworzyliśmy Narzędzie dla instytucji państwowych, w którym podajemy liczbę otrzymanych przez nas wniosków przede wszystkim w sprawach karnych. Więcej informacji na temat narzędzia i charakteru samych próśb można znaleźć na stronie Narzędzie dla instytucji państwowych – najczęstsze pytania.
Zawsze można się z nami skontaktować za pomocą formularza kontaktowego w sprawie ochrony prywatności. Można również wysłać list na adres:
Privacy Matters