Google

Podstawowe zasady

Reklama a ochrona prywatności – najczęstsze pytania

  1. Jak Google chroni moją prywatność w procesie reklamowym?
  2. Jakie informacje wykorzystuje Google, by wyświetlać mi reklamy?
  3. Jakie informacje są wykorzystywane do personalizowania reklam w wyszukiwarce Google, Gmailu i innych usługach Google?
  4. Jakie informacje wykorzystuje YouTube do wyświetlania reklam opartych na zainteresowaniach?
  5. Jak mogę edytować swoje preferencje reklam opartych na zainteresowaniach?
  6. Jak zrezygnować z reklam opartych na zainteresowaniach?
  7. Co to jest Menedżer preferencji reklam?
  8. W jaki sposób Google korzysta z pliku cookie firmy DoubleClick do wyświetlania reklam?
  9. Co to jest anonimowy identyfikator i w jaki sposób jest używany do wyświetlania reklam?
  10. W jaki sposób Google wykorzystuje pliki cookie w Google Analytics?
  11. W jaki sposób Google korzysta z plików cookie do śledzenia konwersji?
  12. Jak edytować swoje preferencje reklam w aplikacjach i urządzeniach?

Jak Google chroni moją prywatność w procesie reklamowym?

Ochrona prywatności użytkowników jest naszym priorytetem – jasno informujemy o tym, jakie informacje gromadzimy i jak je wykorzystujemy, by wyświetlać trafne reklamy. Dbamy również o to, by wyświetlanie spersonalizowanych reklam w różnych usługach – od usług Google, takich jak wyszukiwarka, przez witryny AdSense innych firm, po aplikacje czy klienty Google – jak również zarządzanie nimi oraz rezygnacja z nich były dla Ciebie proste. Oczywiście bez Twojej zgody nie będziemy sprzedawać ani udostępniać innym podmiotom żadnych danych umożliwiających identyfikację, które zostały zebrane za pomocą plików cookie służących do wyświetlania reklam.

Jakie informacje wykorzystuje Google, by wyświetlać mi reklamy?

Do wyświetlania reklam w naszych witrynach i sieci reklamowej Google używamy programu AdWords. Reklamy wyświetlamy również w prowadzonych przez inne firmy witrynach i usługach partnerskich (takich jak aplikacje i inne klienty) za pomocą programów AdSense i AdMob. Aby wyświetlać trafne reklamy, korzystamy z wielu różnych metod.

W sieci reklamowej Google i sieci AdMob wyświetlamy reklamy dobrane na podstawie treści przeglądanych witryn lub aplikacji używanych na urządzeniu, a także możemy kierować reklamy na podstawie innych danych partnera. Jeśli na przykład odwiedzisz witrynę ogrodniczą, reklamy tam wyświetlane mogą być powiązane z tą tematyką. Możemy również wyświetlać reklamy na podstawie Twoich zainteresowań. Gdy przeglądasz witryny Google lub witryny partnerskie albo pobierasz aplikacje na urządzenie i z nich korzystasz, Google może umieścić w przeglądarce lub na urządzeniu pliki cookie lub anonimowe identyfikatory (więcej informacji o anonimowych identyfikatorach znajdziesz poniżej) służące do gromadzenia danych na temat typów odwiedzanych stron, przeglądanych treści czy aplikacji zainstalowanych na urządzeniu przenośnym. Na podstawie tych informacji i/lub anonimowych danych partnera Google kojarzy Twoje pliki cookie lub anonimowe identyfikatory z odpowiednimi kategoriami zainteresowań, które następnie wykorzystuje do wyświetlania reklam opartych na zainteresowaniach. Jeśli na przykład często odwiedzasz witryny podróżnicze, Google może wyświetlać więcej reklam powiązanych z tą tematyką. Jeśli natomiast pobierzesz aplikację do gry w golfa, Google może wyświetlać reklamy powiązane tematycznie z tą dyscypliną sportu. Google może także wyświetlać reklamy powiązane z treścią witryn znajdujących się w Twojej najnowszej historii przeglądania. Aby uzyskać informacje o Twoich danych demograficznych, takich jak płeć i kategoria wiekowa, Google może również wykorzystać informacje o typach odwiedzanych stron, przeglądanych treściach czy aplikacjach zainstalowanych na urządzeniu. Jeśli na przykład przeglądanych przez Ciebie witryn i pobieranych aplikacji używają głównie kobiety (co wiemy na podstawie zbiorczych danych uzyskanych z ankiet na temat odwiedzania witryny czy używania aplikacji), możemy powiązać Twoje pliki cookie i anonimowe identyfikatory z kategorią demograficzną „kobiety”.

Oprócz reklam wyświetlanych na podstawie kategorii zainteresowań Google zezwala reklamodawcom (w tym firmie Google) na wyświetlanie reklam dobranych na podstawie Twoich wcześniejszych działań online lub w aplikacjach, takich jak poprzednie odwiedziny witryny czy aplikacji reklamodawcy. Na przykład użytkownik, który odwiedził aplikację do robienia zakupów lub witrynę sklepu z artykułami sportowymi, może otrzymywać reklamy przedstawiające oferty specjalne tego sklepu.

Google nie kojarzy z plikami cookie ani z anonimowym identyfikatorem kategorii poufnych (takich jak rasa, religia, orientacja seksualna, zdrowie czy poufne kategorie związane z kwestiami finansowymi) i nie wyświetla reklam na podstawie tych kategorii.

Jakie informacje są wykorzystywane do personalizowania reklam w wyszukiwarce Google, Gmailu i innych usługach Google?

Gdy szukasz informacji w Google bez logowania się na konto Google, na stronie wyników wyszukiwania wyświetlamy wyniki oraz reklamy dopasowane do wyszukiwanych haseł i Twojej lokalizacji. Jeśli uznamy, że poprawi to trafność reklam, podczas wybierania reklam do wyświetlenia możemy również uwzględnić ostatnio wyszukiwane hasła dotyczące pokrewnych tematów oraz kliknięte reklamy.

Jeśli zalogujesz się na konto Google, możemy dobierać reklamy z wykorzystaniem dodatkowych informacji. Możemy między innymi wziąć pod uwagę niedawne wyszukiwanie, jeśli uznamy, że może ono być powiązane z bieżącym. Na przykład użycie kolejno haseł „Kraków” i „hotele” sugeruje, że chcesz znaleźć informacje o hotelach w Krakowie. Analiza obejmuje tylko najnowsze wyszukiwania, ponieważ zazwyczaj nie ma sensu ich łączyć, jeśli są znacznie odległe w czasie.

Do personalizowania reklam w sieci wyszukiwania używamy również Historii online Google. Jeśli na przykład klikniesz wynik wyszukiwania dotyczący witryny o surfingu, a następnie wyszukasz hasło „wakacje”, wskazuje to, że przypuszczalnie interesują Cię wakacje w miejscach, gdzie można surfować. Dlatego możesz zobaczyć reklamy wyjazdów na surfing.

Reklamy w sieci wyszukiwania możemy personalizować także na podstawie informacji o Tobie, jakie nam podasz. Niektóre usługi mogą na przykład umożliwiać informowanie nas, że naprawdę lubisz określonego sprzedawcę lub markę, a my możemy później użyć tej informacji do wyświetlania reklam sprzedawców oraz produktów i usług, które naszym zdaniem mogą przypaść Ci do gustu.

W Gmailu większość reklam jest pokazywana obok otwartego e-maila i pasuje do jego treści. Gdy reklamy są personalizowane, ich tematyka zależy od treści wszystkich Twoich e-maili. Jeśli na przykład otrzymujesz ostatnio wiele wiadomości o fotografii lub aparatach, może zostać wyświetlona oferta lokalnego sklepu ze sprzętem fotograficznym.

Nie wszystkie reklamy wyświetlane w wyszukiwarce Google, Gmailu i innych usługach Google są spersonalizowane. Dzieje się tak tylko wówczas, gdy dodatkowe informacje pozwalają wybrać trafniejsze reklamy.

Jakie informacje wykorzystuje YouTube do wyświetlania reklam opartych na zainteresowaniach?

YouTube także wyświetla trafne reklamy oparte na zainteresowaniach, korzystając z pliku cookie firmy DoubleClick. Kategorie zainteresowań są określane na podstawie odwiedzin w witrynach korzystających z programu AdSense, jak również najczęściej wyszukiwanych i oglądanych filmów oraz działań wykonywanych w YouTube (np. przesyłanie). Plik cookie firmy DoubleClick kojarzy Twoją przeglądarkę z odpowiednimi kategoriami zainteresowań, które następnie wykorzystuje do wyświetlania reklam opartych na zainteresowaniach. Bez Twojej zgody nie kojarzymy informacji umożliwiających identyfikację pochodzących z kont YouTube i Google z danymi zebranymi przez plik cookie służącymi do wyświetlania reklam opartych na zainteresowaniach. Więcej informacji znajdziesz na stronie Reklamy w YouTube a użytkownik.

Jak mogę edytować swoje preferencje reklam opartych na zainteresowaniach?

Kategorie zainteresowań i kategorie demograficzne są określane na podstawie odwiedzin w witrynach w sieci reklamowej Google lub innych używanych usług bądź pobieranych aplikacji. Swoje preferencje reklam w przeglądarkach możesz edytować, dodając kategorie zainteresowań za pomocą Menedżera preferencji reklam. Korzystając z Menedżera preferencji reklam przeznaczonego dla przeglądarek i z Menedżera preferencji reklam przeznaczonego dla aplikacji, możesz usuwać kategorie zainteresowań, które Cię nie dotyczą. Nie będą one używane przez Google do wyświetlania Ci reklam opartych na zainteresowaniach. Możesz też zmienić kategorie demograficzne powiązane z plikami cookie lub anonimowym identyfikatorem. Po zmianie preferencji reklam nowe ustawienia mogą nie zacząć działać od razu, muszą bowiem zostać przetworzone przez nasze systemy.

Jak zrezygnować z reklam opartych na zainteresowaniach?

Jeśli nie chcesz oglądać w przeglądarkach reklam opartych na zainteresowaniach, możesz w każdej chwili kliknąć przycisk „Rezygnacja” w Menedżerze preferencji reklam. Gdy otwierasz strony internetowe w przeglądarce, Google udostępnia także dodatkowe opcje umożliwiające trwałe zapisanie ustawień rezygnacji w przeglądarce. Jeśli zdecydujesz się na rezygnację, Google nie będzie dłużej gromadzić informacji związanych z kategoriami zainteresowań. Zostanie także wstrzymane wyświetlanie przez Google reklam opartych na zainteresowaniach podczas korzystania z internetu przez przeglądarkę. Wciąż będziesz jednak widzieć taką samą liczbę reklam jak wcześniej, a Google może nadal wyświetlać trafne reklamy wybrane na podstawie treści strony internetowej lub innych danych nieosobowych. Jeśli na przykład odwiedzasz witrynę związaną z ogrodnictwem, Google może określić treść tej witryny i automatycznie wyświetlać reklamy związane z tą tematyką wszystkim użytkownikom, nie wykorzystując pliku cookie. Reklamy wyświetlane w wyszukiwarce Google lub w witrynach naszych partnerów AdSense dla wyszukiwania mogą być również związane z wyszukiwanymi przez Ciebie hasłami.

Wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach w aplikacjach i innych klientach korzystających z anonimowych identyfikatorów możesz wyłączyć, używając odpowiedniego menedżera preferencji.

Więcej informacji na temat rezygnowania z reklam opartych na zainteresowaniach w aplikacjach i innych klientach.

Co to jest Menedżer preferencji reklam?

Menedżer preferencji reklam to witryna Google, w której możesz zarządzać ustawieniami wyświetlanych witryn. Naszym celem jest przejrzystość procesu reklamowego. U nas to Ty decydujesz, jakie reklamy chcesz oglądać.

W jaki sposób Google korzysta z pliku cookie firmy DoubleClick do wyświetlania reklam?

Plik cookie to fragment tekstu, który jest przesyłany przez serwery danej witryny i przechowywany w przeglądarce internetowej. Podobnie jak większość witryn i wyszukiwarek, Google korzysta z plików cookie w celu zapewnienia lepszej obsługi użytkowników i wyświetlania trafnych reklam.

Google korzysta z pliku cookie firmy DoubleClick w witrynach AdSense, witrynach partnerskich oraz w pewnych usługach Google do wyświetlania trafniejszych reklam w sieci, a także ograniczenia liczby wyświetlania tej samej reklamy jednemu użytkownikowi. Gdy odwiedzasz witrynę internetową albo wyświetlasz lub klikasz reklamę obsługiwaną przez programy reklamowe Google, możemy umieścić w Twojej przeglądarce plik cookie. Taki reklamowy plik cookie pojawi się w przeglądarce jako plik z domeny „doubleclick.net”.

Po ustawieniu pliku cookie w przeglądarce Google może rozpocząć zbieranie informacji o interakcji przeglądarki z daną reklamą. Są one rejestrowane w dzienniku, który w przybliżeniu wygląda tak:

time: 06/Aug/2008 12:01:32
ad_placement_id: 105
ad_id: 1003
userid: 0000000000000001
client_ip: 123.45.67.89
referral_url: "http://youtube.com/categories"

Pole „time” (godzina) zawiera informacje o godzinie wyświetlenia reklamy. Pola „ad placement id” (identyfikator miejsca docelowego reklamy) oraz „ad id” (identyfikator reklamy) identyfikują kampanię reklamową oraz konkretną wyświetloną reklamę. Pole „userid” (identyfikator użytkownika) jest plikiem cookie reklamy displayowej identyfikującym przeglądarkę użytkownika. Pole „client ip” (IP klienta) określa adres IP użytkownika. Pole „referral url” (odsyłający URL) określa URL strony, na której reklama została wyświetlona. Nasze dzienniki rejestrują także, czy reklama została kliknięta w przeglądarce lub użytkownik wszedł z nią w interakcję.

Te informacje ułatwiają Google wyświetlanie reklam zgodnych z Twoimi zainteresowaniami, kontrolowanie liczby wyświetleń tej samej reklamy oraz mierzenie skuteczności kampanii reklamowych. Jeśli nie chcesz oglądać reklam dopasowanych w ten sposób, możesz w dowolnym momencie z nich zrezygnować. Rezygnacja będzie odnosić się tylko do przeglądarki, w której klikniesz przycisk „Rezygnacja”.

Co to jest anonimowy identyfikator i w jaki sposób jest używany do wyświetlania reklam?

Aby wyświetlać reklamy w usługach, w których mechanizm plików cookie jest niedostępny (na przykład w aplikacjach i innych klientach), możemy używać anonimowych identyfikatorów. Aby wyświetlać trafne reklamy dostosowane do Twoich zainteresowań, możemy wykorzystywać informacje o Twojej aktywności w tych usługach, a także informacje nieumożliwiające identyfikację, np. dane demograficzne.

Aplikacje mobilne mogą mieć dostęp do identyfikatora używanego urządzenia i przekazywać go do Google, w czasie gdy użytkownik korzysta z aplikacji wyświetlającej reklamy Google AdSense lub AdMob. Bez względu na to, czy otrzymamy identyfikator urządzenia czy nie, informacje są kojarzone bezpośrednio tylko z identyfikatorami anonimowymi, a nie z samymi identyfikatorami urządzeń. W przypadkach, gdy otrzymujemy identyfikator urządzenia, z którego korzysta użytkownik, tworzony jest identyfikator anonimowy skojarzony z tym urządzeniem. Takie rozwiązanie zapewnia użytkownikom pełną kontrolę, ponieważ w odróżnieniu od identyfikatora urządzenia, który jest niezmienny i nie można go usunąć, identyfikatory anonimowe można zresetować lub wyłączyć w dowolnym czasie.

W jaki sposób Google wykorzystuje pliki cookie w Google Analytics?

Google Analytics to oferowane przez Google bezpłatne narzędzie analityki internetowej umożliwiające właścicielom witryn poznanie sposobów interakcji użytkowników z ich witryną. Google Analytics gromadzi anonimowe informacje i na ich podstawie określa trendy dotyczące witryn internetowych bez potrzeby identyfikowania poszczególnych użytkowników. Do śledzenia interakcji użytkowników Analytics wykorzystuje własny zestaw plików cookie. Służą one do przechowywania informacji o np. czasie aktualnej wizyty, poprzednich odwiedzinach oraz witrynie, która odesłała użytkownika na daną stronę internetową. Klienci używający Google Analytics mogą przeglądać wiele różnych raportów dotyczących interakcji użytkowników z ich witryną, które pozwalają im poprawiać jakość witryny oraz ułatwiać użytkownikom jej znajdowanie. W przypadku każdej witryny wykorzystywany jest inny zestaw plików cookie, nie można więc śledzić użytkowników w różnych witrynach. Klienci używający Analytics są zobowiązani do informowania swoich użytkowników o fakcie korzystania z oprogramowania analitycznego. Aby umożliwić wyłączenie tego typu pliku cookie, niektóre przeglądarki sygnalizują moment wysyłania pliku cookie i pozwalają go każdorazowo odrzucać. Oprócz odrzucania plików cookie możesz również zainstalować w przeglądarce dodatek Google Analytics Opt-out Add-on, który uniemożliwia Google Analytics gromadzenie danych o odwiedzanych witrynach.

Więcej informacji na temat dodatku do przeglądarki Google Analytics Opt-out Add-on i ochrony prywatności w Google Analytics.

W jaki sposób Google korzysta z plików cookie do śledzenia konwersji?

Poza plikami cookie Google Analytics i DoubleClick Google wykorzystuje pliki cookie, by ułatwić firmom wykupującym reklamy w Google określenie liczby osób, które po kliknięciu ich reklamy dokonują zakupu produktów. Plik cookie służący do śledzenia konwersji jest ustawiany w przeglądarce użytkownika dopiero po kliknięciu dostarczanej przez Google reklamy, której właściciel aktywował opcję śledzenia konwersji. Ważność tych plików cookie wygasa po 30 dniach, a zawarte w nich informacje nie umożliwiają osobistej identyfikacji użytkownika. Jeśli plik cookie jest ważny w chwili odwiedzania określonych stron witryny reklamodawcy przez użytkownika, Google oraz reklamodawca mogą stwierdzić, że dany użytkownik kliknął reklamę i przeszedł na tę stronę. Każdy reklamodawca otrzymuje inny plik cookie, więc śledzenie plików cookie w witrynach różnych reklamodawców nie jest możliwe. Jeśli chcesz wyłączyć pliki cookie służące do śledzenia konwersji, możesz ustawić w przeglądarce blokadę plików cookie pochodzących z domeny googleadservices.com.

Ponadto, ponieważ obecnie w przeglądarkach na telefony komórkowe z systemami iOS i Android nie można skonfigurować ustawień plików cookie pochodzących z określonych domen, by zrezygnować ze śledzenia konwersji na urządzeniu przenośnym, musisz wyłączyć wszystkie pliki cookie.

Jak edytować swoje preferencje reklam w aplikacjach i urządzeniach?

Jeśli chcesz zmienić ustawione kategorie zainteresowań w aplikacjach, zresetować preferencje reklam lub zrezygnować z reklam opartych na zainteresowaniach, użyj Menedżera preferencji reklam na swojej komórce.

Aby zmienić preferencje na wybranym urządzeniu mobilnym, wykonaj poniższe kroki.

Android

  1. Otwórz Android Market na swoim urządzeniu.
  2. Kliknij Menu i wybierz Ustawienia.

iOS

  1. Pobierz wyszukiwarkę Google lub zeskanuj powyższy kod QR swoją komórką.
  2. Otwórz stronę Ustawienia w pobranej wyszukiwarce Google.

Twoje preferencje reklam w aplikacjach na komórkę możemy też stosować do reklam Google w przeglądarce i odwrotnie. Jeśli chcesz zmienić preferencje reklam Google wyświetlanych w przeglądarce, użyj Menedżera preferencji reklam przeznaczonego dla przeglądarek.