Jak portal społecznościowy netmama.pl pozyskał nowych, aktywnych użytkowników portalu oraz zwiększył świadomość marki dzięki reklamie w Sieci partnerskiej Google
Firma Yellowpages Sp. z o.o. jest współwłaścicielem portalu społecznościowego netmama.pl. Serwis kierowany jest do kobiet będących już matkami, bądź przygotowujących się dopiero do tej ważnej życiowej roli. Netmama.pl umożliwia zainteresowanym wymianę doświadczeń, użytkownicy mogą podzielić się troskami i radościami, wynikającymi z tak doniosłych ról, jakimi są bycie matką i ojcem. Portal ułatwia również znalezienie przedszkola, lekarza, basenu czy też innych atrakcji dla naszych pociech.
Celem kampanii dla portalu NetMama.pl było wprowadzenie go na rynek, zwiększenie jego rozpoznawalności, a także zachęcenie użytkowników do rejestracji oraz aktywnego uczestnictwa w życiu portalu (poznawanie innych mam, wymienianie się doświadczeniem, zamieszczanie zdjęć swoich pociech etc.).
„Ponieważ jest to portal społecznościowy o niszowej tematyce związanej z macierzyństwem, wiedzieliśmy, że promocja w Sieci partnerskiej dzięki swojemu zasięgowi może przynieść nam doskonałe rezultaty”.
Do tej pory wszystkie tworzone kampanie kierowane były zarówno na Sieć wyszukiwania, jak również Sieć partnerską. „Nie zdawaliśmy sobie sprawy z tego, jak ważne jest oddzielanie tych dwóch kanałów od siebie. Dlatego tym razem utworzyliśmy dwie osobne kampanie”.
Utworzenie oddzielnej kampanii skierowanej na Sieć partnerską za pomocą słów kluczowych, umożliwiło dotarcie do wybranej grupy docelowej, którą są młode kobiety spodziewające się dziecka oraz młode mamy. Reklama została zatem skierowana na strony podejmujące tematykę macierzyństwa, ciąży, pielęgnacji dzieci itd. poprzez odpowiedni dobór tematyczny słów kluczowych w kampanii. Tak zbudowana kampania umożliwiła wyświetlenie reklamy na dużej ilości niszowych stron, które odwiedzają przyszłe mamy.
Warto dodać, że w kampanii oprócz reklam tekstowych zostały użyte wszystkie dostępne rozmiary reklam graficznych, które swoim wyglądem nawiązywały do stylistyki strony (np.użycie tych samych kolorów i zdjęć). Poza tym w reklamach zostały zastosowane wezwania do działania takie jak np. „Zarejestruj się”.
„Kampania przerosła nasze najśmielsze oczekiwania. Sieć partnerska nie tylko przyczyniła się do zwiększenia rozpoznawalności naszego portalu, ale co najważniejsze przyniosła nam ogromną ilość nowych, zarejestrowanych użytkowników”. Roman Szubryt
Kampania kierowana na Sieć partnerską stanowiła 75% budżetu reklamowego AdWords przeznaczonego na promocję portalu netmama.pl. W ciągu 2 miesięcy trwania kampanii portal rejestrował wzrost liczby nowych użytkowników na poziomie kilkudziesięciu nowych rejestracji dziennie. Warto również podkreślić, iż Sieć partnerska Google umożliwia dotarcie do większej ilości użytkowników Internetu, gdyż spędzają oni coraż więcej czasu na swoich ulubionych stronach, na których również znajdują się reklamy Google. Odpowiednio stworzona i zoptymalizowana kampania pozwoliła zatem obniżyć koszt pozyskania nowego użytkownika o 80%, przy czym koszt ten spadł również dzięki wprowadzeniu reklam graficznych.
„Odczuliśmy również zwiększenie świadomości marki”. 74 miliony wyświetleń reklamy w okresie trwania kampanii przełożyło się na wzrost bezpośrednich wyszukiwań portalu netmama.pl w wyszukiwarce Google.
Warto wspomnieć też, iż by uzyskać optymalne efekty bardzo ważne jest stałe monitorowanie kampanii. Po paru tygodniach aktywności kampanii został wygenerowany raport miejsc docelowych(PPR raport), który umożliwił zidentyfikowanie dodatkowych tematów, o które zostały rozszerzone istniejące kampanie (np ginekologia).
Podsumowując zatem, kampania w Sieci partnerskiej przyczyniła się znacząco do wzrostu świadomosci marki, wzrostu liczby rejestracji użytkowników oraz pozwoliła na znaczące obniżenie kosztu pozyskania nowego użytkownika.
Wraz z rozwojem firmy i tworzeniem nowych portali, współwłaściciel portalu społecznościowego netmama.pl myśli o wprowadzeniu podobnych rozwiązań dla pozostałych serwisów. Podobne kampanie zostały już zresztą wdrożone dla istniejącyh portali np. Yellowpages.pl