Katalog wykładów

Wykład 5b: Cykl rozliczeniowy

Strona Podsumowanie płatności będzie wyświetlana w inny sposób w zależności od tego, czy płatności są rozliczane z góry, czy z dołu.

W przypadku rozliczania z góry strona ta będzie zawierała następujące informacje.

1. Data: data realizacji płatności i wystawienia faktury związanej z kontem.

2. Czynność: korekty na koncie, obciążenia i odmowy płatności w miesiącu, którego dotyczy raport, a także faktury za każdą płatność związaną z kontem.

3. Obciążenia: całkowity koszt reklam naliczony w danym miesiącu. W tej kolumnie wyszczególnione są również zrealizowane korekty i kredyty, w tym kredyty promocyjne, kredyty za nieprawidłowe obciążenia konta, a także kredyty przyznawane przez specjalistów AdWords z działu obsługi klienta.

4. Płatności: kwoty poszczególnych wpłat w bieżącym miesiącu. Aby wyświetlić dane dotyczące metody płatności oraz kwoty, w wierszu każdej płatności można kliknąć link do faktury.

5. Saldo pozostałych środków: saldo pozostałych środków na koncie. W miarę dokonywania płatności i naliczania należności w kolumnie Saldo pozostałych środków wyświetlana będzie kwota środków z przedpłaty pozostałych na koncie.

6. Pozostałe środki: aktualne saldo środków pozostałych na koncie. Mimo że kolumna ta jest podobna do kolumny Saldo pozostałych środków, kwota tu wyświetlana jest ustalana na podstawie bardziej aktualnych statystyk wykorzystania niż Saldo pozostałych środków i zawsze odzwierciedla najbardziej aktualne naliczone koszty.

W przypadku rozliczania z dołu strona Podsumowanie płatności będzie zawierała następujące informacje:

1. Data: data realizacji płatności i wystawienia faktury związanej z kontem.

2. Czynność: korekty na koncie, obciążenia i odmowy płatności w miesiącu, którego dotyczy raport, a także faktury za każdą płatność związaną z kontem.

3. Kwota zafakturowana: koszty każdej kampanii są wyszczególnione według dat rozliczeń i numerów faktur. W kolumnie Kwota zafakturowana wyszczególnione zostaną również korekty odzwierciedlające na przykład kredyty promocyjne, kredyty za nieprawidłowe obciążenia konta, a także kredyty przyznawane przez specjalistów AdWords z działu obsługi klienta.

4. Płatności: kwoty poszczególnych wpłat w bieżącym miesiącu.

5. Saldo należności: saldo zafakturowanych należności. W przypadku kont rozliczanych z dołu, na których płatności są realizowane natychmiast po wystawieniu faktury, wartości wyświetlane w kolumnie salda zazwyczaj będą wynosiły zero. Wynika to z faktu, że kolumna Saldo należności nie odzwierciedla ostatnich kliknięć lub wyświetleń, za które nie wystawiono jeszcze faktury.

6. Saldo należności: saldo ogólne. Kwota ta odzwierciedla najbardziej aktualne naliczone koszty, w tym koszty kliknięć lub wyświetleń, za które nie wystawiono jeszcze faktury, a także saldo rozliczonych należności.

Aby wydrukować fakturę w celach archiwalnych, kliknij link Faktura do wydruku.

1.Szczegóły faktury: data i godzina płatności za fakturę, należne podatki i numer faktury. Fakturę można również wydrukować, z uwzględnieniem warunków płatności (opłata natychmiastowa lub linia kredytowa) oraz wszystkich pozycji związanych z płatnością.

2.Korekty konta i opłaty: wyszczególnione są należne opłaty (za pierwszą lub ponowną aktywację konta) oraz korekty odzwierciedlające na przykład kredyty promocyjne, kredyty za nieprawidłowe obciążenia konta, a także kredyty przyznawane przez specjalistów AdWords z działu obsługi klientów.

3.Opłaty reklamowe za kampanie:

• Kampania: odpowiednia kampania, w odniesieniu do której odnotowano aktywność.
• Zakres dat: daty aktywności w ramach kampanii.
• Aktywność podlegająca rozliczeniom: objaśnienie opłat (kliknięcia, wyświetlenia lub kredyt za przekroczenie limitu kliknięć).
• Liczba kliknięć lub wyświetleń: liczba nagromadzonych kliknięć lub wyświetleń.
• Dzienny budżet: dzienny budżet danej kampanii za dany okres realizacji.
• Kwota: opłaty naliczone we wskazywanym okresie realizacji. Kwota ta może również obejmować korekty związane z przekroczeniem limitu kliknięć.
• Łącznie: sumy częściowe są wyszczególnione za każdą kampanię w kolumnie po prawej stronie. Ostatni wiersz przedstawia całkowitą sumę opłat reklamowych na fakturze.

Pokwitowanie płatności można wydrukować do celów archiwalnych, klikając na stronie Szczegóły płatności link Pokwitowanie do wydruku.

Szczegółowe informacje dotyczące wszelkich odmów płatności można wyświetlić na stronie Szczegóły odmowy płatności. Szczegóły odmowy można wyświetlać według faktur, włącznie z datą próby obciążenia danego rachunku, kwot niezrealizowanej płatności i przyczyn niepowodzenia realizacji płatności przez nasz system rozliczeniowy.

Odmowa obciążenia karty kredytowej następuje zazwyczaj z kilku powodów. W przypadku odmowy płatności należy sprawdzić, czy:

• został wprowadzony prawidłowy numer karty kredytowej;
• została wprowadzona prawidłowa data ważności karty kredytowej i czy termin ten jeszcze nie upłynął;
• został wprowadzony prawidłowy adres do rozliczeń oraz numer telefonu. Jeżeli adres i numer telefonu wymienione na koncie AdWords nie zgadzają się z danymi związanymi z kartą kredytową, realizacja płatności może się nie powieść;
• nie został przekroczony limit karty kredytowej. Kredyt karty musi wystarczyć do pokrycia miesięcznego budżetu reklamowego. Jeśli kredyt karty jest niewystarczający, należy zmniejszyć dzienny budżet lub wprowadzić nową kartę kredytową o wyższym limicie. Aby określić limity kredytu na karcie kredytowej, być może konieczny będzie kontakt z bankiem, który wydał kartę kredytową.

W celu realizacji odrzuconej płatności i ponownej aktywacji konta należy zaktualizować informacje rozliczeniowe. Jest to jedyny sposób realizacji odrzuconej płatności. Aby użyć tej samej karty kredytowej, wystarczy kliknąć przycisk Ponów próbę użycia karty, aby nasz system ponownie spróbował pobrać płatność z karty. Gdy uda nam się zrealizować płatność, reklamy zaczną się ukazywać ponownie.

Jeśli reklamodawca nie korzysta z zapasowej karty kredytowej, może wprowadzić dane takiej karty, aby zapewnić sobie nieprzerwane wyświetlanie reklam. W przypadku podania danych zapasowej karty kredytowej będziemy próbowali w przyszłości obciążyć tę kartę, jeśli podstawowa karta kredytowa reklamodawcy zostanie odrzucona. Zapasową kartę kredytową można dodać na stronie Preferencje płatności w sekcji Szczegóły zapasowej metody płatności.

Saldo należności wskazuje przybliżoną wartość następnych opłat za kampanie. Należy pamiętać, że kwota ta nie musi oznaczać zaległej płatności ani ostatecznego salda. Saldo należności jest aktualizowane w ciągu całego dnia i uwzględnia się w nim potrącenia wszelkich kredytów za przekroczenie limitów kliknięć. Pomimo tego saldo to może wynosić więcej niż suma, którą w rzeczywistości obciążymy Państwa konto za dany okres, ponieważ przed rozliczeniem konta mogą zostać uwzględnione dodatkowe kredyty za przekroczenie limitu kliknięć. Na karcie Moje konto są również uwzględnione wszelkie kredyty i poprzednie opłaty odnoszące się do Państwa karty kredytowej.

Warto pamiętać, że po wstrzymaniu lub usunięciu kampanii wszelkie należne opłaty zostaną pobrane z karty kredytowej na koniec okresu rozliczeniowego. Ponieważ okres rozliczeniowy konta AdWords wynosi 30 dni, może ono być obciążane opłatami za kampanie jeszcze w ciągu maksymalnie miesiąca od ich wstrzymania lub usunięcia.

Jeżeli na przykład reklamodawca zostanie rozliczony 4 czerwca, a następnie wstrzyma swoje kampanie 18 czerwca, to 4 lipca zostanie rozliczony ze wszystkich opłat naliczonych pomiędzy 4 czerwca a 18 czerwca.

Do ochrony użytkowników korzystających z systemu AdWords Google stosuje uznaną w branży technologię SSL. Umożliwia ona zabezpieczanie informacji o kartach kredytowych i innych danych osobowych. Odebrane informacje są szyfrowane i przetrzymywane za zaporą sieciową.

Po przesłaniu online informacji o płatności, Google weryfikuje je i przetwarza wraz z podmiotami zewnętrznymi. Państwa dane osobowe są szyfrowane, a ani Google, ani nasi partnerzy obsługujący płatności nie udostępniają i nie sprzedają tych informacji. Państwa dane są wykorzystywane wyłącznie w tym celu, w jakim zostały przekazane. Więcej szczegółowych informacji zawierają nasze Zasady zachowania prywatności.